Sana Siddiqui

Cloud Support & DevOps Engineer · BerlinCloud-Support- & DevOps-Engineerin · Berlin

Sana Siddiqui

I provision cloud infrastructure with Terraform, ship services to Kubernetes, and keep the pipelines green. Before that I spent three years at Ericsson as the engineer customers trusted, building Java backend services and supporting their daily operations.

Ich baue Cloud-Infrastruktur mit Terraform, bringe Services auf Kubernetes und halte die Pipelines grün. Davor war ich drei Jahre bei Ericsson die Ingenieurin, der die Kunden vertraut haben: Ich habe Java-Backend-Services entwickelt und ihren täglichen Betrieb unterstützt.

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Sana Siddiqui
How I workSo arbeite ich

From a customer's problem to a documented fixVom Kundenproblem zur dokumentierten Lösung

Case resolvedFall gelöst
  1. UnderstandVerstehen
    Listen · ReproduceZuhören · Nachstellen
    I ask what the customer needs and reproduce the issue before I change anything.Ich kläre, was der Kunde braucht, und stelle das Problem nach, bevor ich etwas ändere.
  2. DiagnoseAnalysieren
    Logs · curl · DNS · networkLogs · curl · DNS · Netzwerk
    I follow the request through network, server and application until I find the root cause.Ich verfolge die Anfrage durch Netzwerk, Server und Anwendung, bis ich die Ursache finde.
  3. Fix in codeIm Code beheben
    Terraform · Git · Bash · Python
    The fix goes into code and a merge request, so it can be reviewed and repeated.Die Lösung kommt in den Code und in einen Merge Request, damit sie prüfbar und wiederholbar ist.
  4. ShipAusrollen
    GitHub Actions · Docker · Helm
    The pipeline builds, tests and rolls the change out to Kubernetes.Die Pipeline baut, testet und rollt die Änderung auf Kubernetes aus.
  5. Verify & documentPrüfen & dokumentieren
    Prometheus · Grafana · Loki
    I confirm the result in metrics and logs, then write the instructions that go with the change.Ich prüfe das Ergebnis in Metriken und Logs und schreibe die Anleitung zur Änderung.
About meÜber mich

An engineer customers like to callEine Ingenieurin, die Kunden gern anrufen

Sana Siddiqui presenting at Ironhack Berlin
Speaking at Ironhack Berlin about my path from Java developer to DevOps.Vortrag bei Ironhack Berlin über meinen Weg von der Java-Entwicklerin zu DevOps.

At Ericsson my role was customer-focused. I supported the clients of the Ericsson Wallet platform in their day-to-day operations.

I took their requirements, told them whether a new feature was feasible on the platform, troubleshot their issues and supported their testing. Whatever they needed, I was the person they trusted.

Today I bring the same attitude to DevOps. I build and run cloud environments, and I teach Cloud & DevOps at Ironhack in Berlin, where explaining things clearly is part of the job every day.

Bei Ericsson hatte ich eine kundenorientierte Rolle. Ich habe die Kunden der Ericsson-Wallet-Plattform in ihrem Tagesgeschäft unterstützt.

Ich habe ihre Anforderungen aufgenommen, eingeschätzt, ob neue Funktionen auf der Plattform machbar sind, Probleme analysiert und behoben und ihre Tests begleitet. Was auch immer sie brauchten, ich war die Ansprechpartnerin, der sie vertraut haben.

Heute bringe ich dieselbe Haltung in DevOps ein. Ich baue und betreibe Cloud-Umgebungen und unterrichte Cloud & DevOps bei Ironhack in Berlin. Dort gehört es jeden Tag dazu, Dinge verständlich zu erklären.

Selected projectsAusgewählte Projekte

Things I have built and runWas ich gebaut und betrieben habe

AWS EKS

Multi-service voting app on KubernetesVoting-App mit mehreren Services auf Kubernetes

Deployed a multi-service voting application on AWS EKS. Terraform creates the cluster, and Kubernetes runs the services with persistent storage and network policies that isolate traffic between them.

Eine Voting-Anwendung mit mehreren Services auf AWS EKS bereitgestellt. Terraform erstellt den Cluster, Kubernetes betreibt die Services mit persistentem Speicher und Network Policies, die den Datenverkehr zwischen ihnen trennen.

  • Terraform
  • EKS
  • Kubernetes
  • Network Policies
Microservices · CI/CD

Restaurant ordering systemBestellsystem für Restaurants

Set up a microservices ordering system (Node.js, React, MongoDB) with Docker and HAProxy, and a GitHub Actions pipeline that builds and deploys it to Kubernetes.

Ein Microservices-Bestellsystem (Node.js, React, MongoDB) mit Docker und HAProxy aufgebaut, dazu eine GitHub-Actions-Pipeline, die es baut und auf Kubernetes ausrollt.

  • Docker
  • HAProxy
  • GitHub Actions
  • Kubernetes
Infrastructure as Code

Full AWS environment from codeKomplette AWS-Umgebung als Code

Provisioned a complete AWS environment with Terraform: VPC, EC2 instances and a load balancer. Ansible playbooks configure the servers through a bastion host.

Eine vollständige AWS-Umgebung mit Terraform bereitgestellt: VPC, EC2-Instanzen und Load Balancer. Ansible-Playbooks konfigurieren die Server über einen Bastion Host.

  • Terraform
  • Ansible
  • VPC
  • Bastion Host

Code for these lives on GitHub.Der Code dazu liegt auf GitHub.

ExperienceErfahrung

Where I have workedWo ich gearbeitet habe

09/2025 – Presentheute

Cloud Computing & DevOps InstructorDozentin für Cloud Computing & DevOps

Ironhack, Berlin · freelancefreiberuflich

  • Build and run the lab environments for each cohort: AWS and Azure infrastructure with Terraform, Docker and Kubernetes environments, and CI/CD pipelines.
  • Write automation and reference solutions in Ansible, Helm, Bash and Python, versioned in Git.
  • Troubleshoot Linux, container and pipeline problems, and review code.
  • Teach Linux administration, cloud, automation and monitoring to career changers.
  • Aufbau und Betrieb der Lab-Umgebungen für jeden Kurs: AWS- und Azure-Infrastruktur mit Terraform, Docker- und Kubernetes-Umgebungen und CI/CD-Pipelines.
  • Automatisierungen und Musterlösungen in Ansible, Helm, Bash und Python, versioniert in Git.
  • Fehleranalyse in Linux-, Container- und Pipeline-Umgebungen sowie Code-Reviews.
  • Unterricht in Linux-Administration, Cloud, Automatisierung und Monitoring für Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger.
01/2022 – 08/2025

Family break, including a DevOps & Cloud bootcamp at Ironhack (2025).Familienzeit, inklusive DevOps- & Cloud-Bootcamp bei Ironhack (2025).

01/2019 – 01/2022

Java / Integration Engineer, customer-facingJava-/Integrationsingenieurin mit Kundenkontakt

Ericsson, Islamabad · Ericsson Wallet platformEricsson-Wallet-Plattform

  • Customer-focused role: supported clients of the Ericsson Wallet platform in their day-to-day operations.
  • Took their requirements and advised whether new features were feasible on the platform.
  • Troubleshot their issues and supported their testing through to go-live.
  • Built the Java backend behind it: service beans, REST and SOAP APIs and third-party integrations, tested with Postman and curl and deployed on Linux servers.
  • Kundenorientierte Rolle: Unterstützung der Kunden der Ericsson-Wallet-Plattform in ihrem Tagesgeschäft.
  • Anforderungen aufgenommen und beraten, ob neue Funktionen auf der Plattform machbar sind.
  • Probleme analysiert und behoben und die Tests der Kunden bis zum Go-live begleitet.
  • Das Java-Backend dazu entwickelt: Service Beans, REST- und SOAP-APIs und Anbindungen an Drittsysteme, getestet mit Postman und curl und auf Linux-Servern bereitgestellt.
Skills

What I work withWomit ich arbeite

Cloud
AWS (EC2, S3, EKS, IAM, CloudWatch), Azure (AKS, Entra ID basicsEntra-ID-Grundlagen)
InfrastructureInfrastruktur
Terraform, Ansible, Docker, Kubernetes, Helm
CI/CD
GitHub Actions, Jenkins, GitOps
Monitoring
Prometheus, Grafana, Loki
SystemsSysteme
Linux (Ubuntu, Debian, RedHat/CentOS), Windows Server, TCP/IP, DNS, SSH, firewall basicsFirewall-Grundlagen
ProgrammingProgrammierung
Java, REST and SOAP APIsREST- und SOAP-APIs, JUnit, Mockito, Bash, Python
Tools
Git, JIRA, Postman, SoapUI, AI assistants for code and infrastructure workKI-Assistenten für Code und Infrastruktur
EducationAusbildung

Training and languagesAusbildung und Sprachen

M.Sc. Computer Software Engineering

NUST, Islamabad · 2019

DevOps & Cloud Computing CertificationZertifikat DevOps & Cloud Computing

Ironhack, Berlin · 2025

LanguagesSprachen

English C1 · German B2 (telc, 2026)Englisch C1 · Deutsch B2 (telc, 2026)

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Let's talkSprechen wir

I'm looking for a permanent role as a Technical Support Engineer, Cloud Support Associate, Junior DevOps Engineer or Junior Cloud Engineer, in Berlin or remote. I can start immediately.

Ich suche eine Festanstellung im Technical Support, als Cloud Support Associate, Junior DevOps Engineer oder Junior Cloud Engineer, in Berlin oder remote. Ich kann sofort anfangen.

sanasiddiquiberlin@gmail.com

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